Política de Privacidad

Versión: 1.0

1. Responsable del tratamiento

El equipo de inmogrid.cl es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma, conforme a la Ley 19.628, la Ley 21.096 y la Ley 21.719 de Protección de Datos Personales.

Contacto para asuntos de privacidad: hola@inmogrid.cl. Para solicitudes que involucren datos personales sensibles, indícalo en el correo y te contactaremos por un canal seguro.

2. Datos que recopilamos

2.1 Al iniciar sesión (Google OAuth)

La autenticación en inmogrid.cl se realiza exclusivamente a través de Google OAuth gestionado por Supabase Auth. Al iniciar sesión, recibimos desde Google:

Nombre y apellido
Correo electrónico
Foto de perfil pública de tu cuenta Google
Identificador único de usuario

No almacenamos contraseñas. La autenticación se delega completamente a Google.

2.2 Al completar tu perfil profesional

Los datos que tú decides agregar voluntariamente:

Nombre profesional y biografía
Profesión (tasador, perito judicial, corredor, abogado inmobiliario, arquitecto, administrador, etc.)
Empresa u organización
Región y comuna de ejercicio profesional
Sitio web, LinkedIn y otras redes (opcionales)
Imagen de portada (opcional)

2.3 Al publicar contenido

Publicaciones, comentarios y reacciones
Conexiones con otros profesionales
Mensajes del chat interno (si utilizas esta funcionalidad)

2.4 Automáticamente

Dirección IP y tipo de dispositivo
Datos de navegación agregados (páginas visitadas, duración, origen)
Información técnica para depuración de errores

3. Cómo usamos tus datos

Para gestionar tu cuenta, autenticación y perfil profesional.
Para mostrar tu perfil público si activas voluntariamente esa opción.
Para el funcionamiento del sistema de conexiones entre profesionales del rubro inmobiliario.
Para ofrecer funcionalidades como el feed de publicaciones, el directorio profesional y el chat.
Para comunicarnos contigo sobre el servicio (avisos operativos, cambios importantes).
Para mejorar la plataforma mediante análisis agregados y anonimizados.
Para cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

No vendemos, cedemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales.

4. Encargados del tratamiento

inmogrid.cl se apoya en proveedores de infraestructura especializados. Al usar el servicio, tus datos son procesados por:

Proveedor	Propósito	Ubicación
Supabase	Base de datos PostgreSQL, autenticación, almacenamiento de archivos	Servidores en EE.UU.
Vercel	Hosting de la aplicación web, red de distribución global	Edge network (global)
Google LLC	Autenticación OAuth y Google Analytics (opcional)	EE.UU.

Todos estos proveedores cuentan con certificaciones y mecanismos contractuales de protección de datos reconocidos internacionalmente (SOC 2, ISO 27001, cláusulas contractuales tipo).

5. Cookies y tecnologías similares

5.1 Esenciales (siempre activas)

Sesión de autenticación Supabase: mantiene tu sesión activa. Duración típica: hasta 7 días o hasta cierre manual de sesión.
Preferencias de consentimiento: recuerda tu elección sobre el banner de cookies.

5.2 Analíticas (requieren tu consentimiento)

Google Analytics (opcional): análisis de uso anonimizado. Proveedor: Google LLC. Política de privacidad de Google.
Vercel Analytics / Speed Insights (opcional): métricas agregadas de rendimiento y uso.

Puedes gestionar tus preferencias desde el banner de consentimiento o borrando las cookies del sitio en la configuración de tu navegador.

6. Plazos de conservación

Datos de cuenta y perfil: mientras tu cuenta esté activa. Al solicitar la eliminación de tu cuenta, tus datos personales se eliminan dentro de 30 días hábiles.
Contenido publicado (posts, comentarios): se conserva mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar tu cuenta también se elimina tu contenido, salvo que decidas mantenerlo publicado de forma anónima.
Datos técnicos y logs: se conservan por un máximo de 90 días para diagnóstico y seguridad.
Datos anonimizados y estadísticas agregadas: pueden conservarse indefinidamente, ya que no permiten identificar personas.

7. Tus derechos (Ley 19.628 y Ley 21.719)

Conforme a la legislación chilena de protección de datos personales, tienes los siguientes derechos sobre tus datos:

Acceso: consultar qué datos tenemos sobre ti.
Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda legalmente.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en casos específicos.
Portabilidad: solicitar una copia de tus datos en formato estructurado (cuando la Ley 21.719 entre en plena vigencia).

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud al correo hola@inmogrid.cl indicando que es una solicitud bajo Ley 19.628 / 21.719. Plazo de respuesta: 30 días hábiles.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, pérdida o destrucción:

Conexiones cifradas HTTPS/TLS para todo el tráfico.
Autenticación delegada en Google OAuth a través de Supabase Auth (nunca almacenamos contraseñas).
Aislamiento de datos a nivel de base de datos mediante Row Level Security (RLS) en Supabase.
Actualizaciones periódicas de dependencias y revisiones de seguridad.

Ningún sistema es 100% seguro. En caso de un incidente de seguridad que afecte a tus datos personales, te notificaremos conforme a la legislación aplicable.

9. Transferencias internacionales de datos

Como se describe en la sección 4, parte de nuestros proveedores (Supabase, Google, Vercel) procesa datos en servidores ubicados fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. Estos proveedores cuentan con certificaciones internacionales y mecanismos contractuales de protección de datos.

10. Menores de edad

inmogrid.cl no está dirigido a menores de 14 años y no recopilamos datos de menores de esa edad de forma intencional. Si detectamos una cuenta de un menor, procederemos a su eliminación.

11. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en la legislación, en los proveedores que utilizamos o en las funcionalidades del servicio. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página con su nueva fecha. Los cambios significativos serán anunciados adicionalmente vía correo o aviso destacado en la plataforma.

12. Marco legal aplicable

Ley 19.628 — Protección de la Vida Privada
Ley 21.096 — Consagración constitucional del derecho a la protección de datos personales
Ley 21.719 — Protección y Tratamiento de Datos Personales

Esta política se rige por la legislación de la República de Chile.